Sabemos que a veces organizar una escapada lleva un poco de coordinación. Por eso, todos los vouchers MoodXP funcionan con fecha abierta dentro de su período de vigencia. Primero comprás la experiencia y después elegís cuándo usarla. Cuando tengas una fecha en mente, solo tenés que escribirnos y nosotros verificamos la disponibilidad con el alojamiento para confirmar tu estadía. Es simple: vos elegís el momento y nosotros coordinamos el resto.

Entendemos que a veces los planes cambian o que después de pensarlo querés elegir otra experiencia. En MoodXP esto no es un problema. Podés solicitar un cambio siempre que el voucher siga dentro de su período de vigencia y el pedido se realice con al menos 15 días de anticipación a la fecha de vencimiento. En caso de elegir una experiencia diferente, el cambio se ajustará según el valor vigente de la nueva propuesta. Los vouchers no son reembolsables y, una vez vencidos o no utilizados dentro de su período de validez, no podrán ser utilizados ni reintegrados. Nuestro objetivo es que la experiencia sea flexible y fácil de usar, no una preocupación extra.

Sabemos que a veces el jefe no da tregua. Por eso, todos nuestros vouchers tienen fecha abierta dentro de un período de vigencia, para que puedas encontrar el momento ideal para tu escapada. La duración exacta depende de cada experiencia y está indicada en la descripción del voucher al momento de la compra, ya que trabajamos con distintos hoteles y cada uno establece sus propias condiciones. Cuando tengas el hueco perfecto en tu agenda, solo tenés que escribirnos y coordinamos la disponibilidad con el alojamiento.